Retour sur «COVID-19 : des réponses à vos questions»

Transport en commun – remboursement & suspension de l’abonnement

*Fin de la suspension des abonnements : Les usagers qui désirent conserver leur abonnement annuel ont jusqu’au début mars 2022 pour le réactiver. À défaut, celui-ci prendra fin.*

Les usagers qui désirent réactiver leur abonnement peuvent le faire à tout moment par l’entremise de leur compte client, en ligne. Pour s’assurer que l’abonnement soit actif le mois désiré, ils doivent compléter la réactivation au plus tard avant le 10e jour du mois précédent.

Les détenteurs d’abonnements en suspension n’ont aucune action à poser s’ils souhaitent continuer à bénéficier de la suspension afin d’évaluer leurs besoins.