Cette norme porte principalement sur les exigences techniques visant à rendre accessibles et utilisables :
- les guichets automatiques bancaires (GAB);
- les lieux où se trouvent les GAB; et
- les autres dispositifs interactifs libre-service destinés au public.
Cette norme est une révision et une combinaison de deux normes existantes : CAN/CSA-B651.1:09 (R2020) et CAN/CSA-B651.2-07 (R2017). Elle améliore l’accessibilité des dispositifs interactifs en libre-service, un terme qui désigne toute machine où l’utilisateur peut avoir besoin de :
- saisir des données;
- lire l’information présentée;
- répondre aux messages; ou
- sélectionner parmi un certain nombre de choix un service à effectuer.
La norme fournit des conseils pour les exigences d’accessibilité de ces appareils. Elle précise aussi les exigences techniques pour :
- la conception;
- la fabrication;
- la préparation du site, et
- l’installation des dispositifs comme les guichets automatiques bancaires.